微软(中国)有限公司和阿里巴巴对外宣布展开战略性合作,微软公司将其针对中小企业的所有软件产品,包括电子商务服务平台、企业管理、办公自动化、企业通讯系统等打包,通过阿里软件的在线平台向2000万中小企业销售,并开创性地在全球首次采取按需付费的形式,阿里巴巴成为首个真正实现企业管理和电子商务融合的平台.
博鳌结盟
在此前举行的海南博鳌亚洲论坛期间,双方正式签署了关于此次合作的备忘录,微软首席研究与战略官克雷格·蒙迪(Craig Mundie)、阿里巴巴集团董事局主席马云、微软全球资深副总裁兼微软中国研发集团主席张亚勤、阿里软件总经理王涛、阿里巴巴集团资深副总裁金建杭以及双方高层均出席.
博鳌会议当天,盖茨在演讲中谈及互联网对人类生活和工作的改变,并屡次以阿里巴巴为例,称阿里巴巴帮助了美国相当多的中小企业和中国做生意,马云帮他们赚钱和省钱,“在美国,买家具你会发现很多产品来自中国,而在阿里巴巴网站上,你能找到生产这些家具的工厂,在美国的超市和商场里,很多产品也都是通过阿里巴巴网站采购而来的.”
阿里巴巴集团董事局主席马云在签约仪式上表示:“今天时机已经成熟,电子商务必须跟软件配合才能走向下一步,但很多企业既喜欢软件又怕软件,因为它又贵又复杂,阿里软件希望以微软为开头,汇集国内外提供软件增值服务的公司,通过与他们合作,推出为阿里巴巴客户量身定制的在线软件产品,中小企业能够像我们平常使用水、电一样来享受电子商务服务.”
马云的观点得到了微软首席研究与战略官克雷格·蒙迪的支持,克雷格认为,“阿里巴巴拥有中国最多的中小企业资源,也最了解这2000万企业客户的需求,微软与阿里巴巴展开全面合作,依托双方强大的平台为广大的中小企业用户带来更富价值和真正便捷的服务体验.”
按需付费
微软此前表示过,力争在2010年前,把它的中小型软件业务扩展到100亿美元规模.但中小企业分布广泛,传统软件销售模式不大适用,同时中小企业没有资金和技术资源进行员工培训,因此简单易用的软件才会受到欢迎,而这些恰恰正是阿里软件的优势所在.
阿里软件总经理王涛认为,“传统的软件需要重新进行设计,阿里巴巴将企业所需的软件通过因特网作为一种服务提供.我们将以最快的速度推出电子商务与在线软件相结合的产品,在中国开创了按需付费的软件商业模式.”
据悉,阿里软件所采用的SAAS(在线软件服务)可以快速并低成本地让中小企业构建管理和营销平台,为中小企业提供全新概念的软件服务,而通过与微软以及未来和其他软件厂商的合作,将软件产品融入阿里软件的在线平台,清晰地分析企业用户的需求和使用习惯,并根据这些需求不断改善和提升软件的功能,使中国2950万中小企业管理信息化成为现实,客户按需使用,按需付费,将更能受到用户的共鸣.
空间巨大
根据CMP咨询的分析,截至2006年底,中国中小企业的数量在2950万以上,占到了中国企业数量的99.5%以上,其中使用软件进行企业管理只占了20%多.而随着全球经济的一体化,中国企业面临激烈的竞争,如何在激烈的竞争中生存与发展是每一家企业所面临的问题.资料显示,截至3月底,阿里软件已拥有1900万注册用户,客户覆盖电子商务、管理软件与即时通讯两大领域.
事实上,包括盖茨和马云在内的整个业界都看好中小企业和电子商务这一机遇,盖茨此前表示:“我有一个简单而又强烈的信念.使您的公司领先于众多公司的最好方法,就是利用信息来干出色的工作.您怎样搜集、管理和使用信息将决定您的输赢.”而马云则称其已经为软件梦想了五年,准备了三年,并表示希望三年以后,阿里软件将成为中国最出色最大的软件服务商.
对于此次合作的深远影响,易观分析师宋星认为,阿里巴巴拥有最具价值的电子商务企业用户,而微软则代表了软件应用技术、探索领航者的角色,微软利用阿里巴巴平台资源,迅速将触角伸向中小企业,而阿里巴巴则充实了企业管理软件方面的实力,并可能进一步加强对客户的锁定,对于扩大各自的全球市场份额和改善用户的电子商务环境均有极大帮助.
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