微软 Xbox 在视频游戏市场的地位正在发生改变。微软 Xbox 曾经是视频游戏市场的大哥大，最早进入市场，到目前为止总销售量最多。最近竞争对手索尼通过降价来吸引顾客，而微软又将耗资10亿美元来处理 Xbox 的硬件问题。Xbox 未来将何去何从？ 据国外媒体报道，微软对于 Xbox 未来的发展充满了信心。微软已经承诺将 Xbox 的保修期扩展为三年。在 E3 媒体及商业峰会上，微软宣布将在今年秋季推出大量新游戏。
《光环3》无疑将掀起一阵销售狂潮，《侠盗猎车4》和《约翰马顿美式足球08》也是很多玩家的“宠儿”。另外，微软已经在Xbox在线服务中新增了大量可供下载的高清晰度电影。
微软Xbox怎么了？
市场研究公司 Gartner 分析师凡•贝克（Van Baker）在接受 technewsworld.com 采访时表示：“微软现在最大的问题是质量保证问题。微软将 Xbox 的质保扩展到三年是明智的，但失策的是微软一直未对此事发表公开声明。消费者希望知道是什么导致了故障，故障是怎样被排除的。现在那些正准备购买视频游戏的顾客大部分都把 Xbox 排除在外。”
贝克还说：“微软一直是新一代视频游戏市场的大哥大，但最近却被任天堂 Wii 强占了大量市场。大部分第一次购买视频游戏机的顾客都会最先考虑任天堂 Wii，而不是微软 Xbox”
迪斯尼是救星
E3 媒体及商业峰会上，微软宣布 Xbox 将提供高清晰度的迪斯尼电影下载。微软这一举措能否在视频下载市场的竞争中起到作用现在还很难说。
Forrester 研究公司分析师詹姆斯•迈克奎维(James McQuivey)表示：“从理论上说，微软 Xbox 提供高清电影下载的策略是很明智的，因为现在很少有网站可以提供高清晰度的电影下载。”
用户界面复杂
因为微软 Xbox 最初的设计是游戏控制平台，不可能拥有便捷的电影搜索界面。
迈克奎维说：“在 Xbox 中搜索和选择电影是一件很痛苦的事。随着 Xbox 中的电影数量不断增多，这个过程将变得越来越复杂。非常有必要改进用户操作界面。”
问题解决方案
微软未来的竞争对手不仅仅是提供高清晰电影下载服务的供应商，还有卫星电视供应商，此外微软还要与 DVD 销售或租赁商竞争。现在用微软 Xbox 下载一部高清晰电影需要几个小时，而大部分人离 DVD 租赁店也就不到十五分钟的路程。
迈克奎维表示：“到目前为止，视频游戏市场还没有决出胜负，Xbox 还有机会。如果微软 Xbox 能开发出像网络视频租赁网 Netflix 一样便捷的操作界面，用户可以很容易地找到他们需要的电影，他们可能就会考虑购买 Xbox。”
迈克奎维还表示：“微软有很多条路可以克服 Xbox 现在所遇到的困境。”
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