微软已经组建了一个英国校园团体去撰写一个因特网时代的礼仪指南。为因特网的使用创建一个可靠的指南,让公司人员可以从微软的网站中下载。
"很多人已经写下正确的电子邮件使用礼仪。然而,随着即时通信、网络会议和短信的发展,现在的问题是如何和何时去使用它们。是闹着玩还是确实需要礼仪规则,这是一个需要考虑的问题。"微软的发言人 Mark Deakin 说。
因为违背了互联网礼仪而使订单流失、得罪客户的案例并不少见,当你离开你的办公桌时,或许有人恶作剧而用对手的 email 地址发送误导或侮辱性的信息给高层。“这样经常找不到是谁发送的电子邮件,无辜的人难以自圆其说”Edge 说,“唯一的解决办法就是在任何时候适当的控制你的网络。”而通讯的缩略语也常常导致让人误解,例如“LOL”表示"lots of laughs",而却有人认为是"lots of love"。
“避免它发生的金科玉律就是避免在业务通讯中出现幽默、嘲讽,除非你和跟你交流的人非常要好。”Edge说。
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