日前,澳大利亚 IT 专家,也是知名调研机构 Ovum 的主管斯蒂文?霍格金森称,“Office 2007 可能成为微软最大的灾难!”霍格金森认为,很多企业都不会因为微软发布了 Office 2007 而急于部署,除了要花不少钱升级的原因之外,在兼容性和员工使用习惯方面,微软的 Office 2007 都没有让企业用户满意.霍格金森说:“没有多少用户能够从新版 Office 中获益,因为当前 Office 的许多功能还没有使用到.”
微软想医复杂旧疾,却意外引入新问题
很多人曾经抱怨,在 Office 软件大量的复杂功能中,有80%以上根本用不到.微软正试图通过 Office 2007,用另外的方式来解决这一顽疾.“Office 2007 颠覆了用户的使用习惯,从一个全新的角度去组织和改进产品的要素.”微软这样描述 Office 2007 的全新用户界面(UI).“以前,很多命令都藏在菜单里,用户很难有时间去发现那些高效有用的功能,大部分时间都花在设置格式和排版上.现在,按照工作流程和任务重新组织了命令的呈现方式,让工作变得更简单有效……”与微软关系密切的北京辰石嘉业企业培训总监石中玮这样表示.
但是,更多的 Office 2007 用户抱怨对新用户界面的不适应.“在 UI 方面,很不习惯,有点找不着北,比如我到现在还没找到'关于'菜单在什么地方.”有用户说.如果你使用的是 Publisher 2007 或者 OneNotes 2007,一打开这个界面,敢保证你的第一感受是:无从下手.所以,斯蒂文?霍格金森认为企业如果部属 Office 2007,必须对员工重新进行 Office 方面的操作培训.而这一点正是希望合理控制成本的财务部门所不愿看到的,在某些企业,培训雇员的花费远比购买软件的成本要高;而且即使培训后,员工的适应时间也会影响生产力;而精通 Office 2007 的培训师在初期也将人数不足.
Office 文档格式重大变革,好处仍未显现
与历代 Office 相比,Office 2007 在文档格式方面的变化最大:全部改由 ZIP 压缩,内部采用 XML 表达.这种形式被微软称为“Open XML”,而 Office 的早期版本可就没办法轻易打开了.当你辛辛苦苦地编辑了一份计划书,并且脑子发昏用 Office 2007 保存好,放到了上司面前时,你觉得他是否已经准备好可以打开你的全新的 docx 格式文件?这时候,如果你告诉他: “其实你可以通过下载安装微软新发布的兼容包,来观看你编辑的新式文件.”可想而知,上司的脸色会有多难看.
以往的 Office 文件格式像个谜一样,被竞争对手指责微软利用文件格式的秘密来达到垄断的目的.很显然,Office 2007 采用 ZIP 压缩过的 XML 表达会在一定程度上缓解这样的非议.更深层的原因其实有很多,原来的 Office 文件中容易携带病毒,文件容易损坏无法修复,企业文件数量过多时难以管理,打开及编辑时效率不高,其他软件难以利用其中内容等问题都是微软希望解决的,这些才是微软彻底更新 Office 2007 文件格式的根本原因.不过刚刚改换格式,原来针对 Office 文件的各种软件都失效了,例如 PalmDesktop 与 Outlook 同步资料的功能就无法兼容了.
对于企业来说,如何把以前积累的大量 Office 文档安全、妥善地转化为全新的格式,并能够在现有设备中都使用它,这是个难题.一位经理告诉记者,“我经常在旅行的途中使用 PDA 的 Office 兼容软件 QuickOffice 或者 DocumenttoGo 来处理日常文档,而 Office 2007 的文档格式是 PDA 和手机都打不开的,所以我还要把 Office 2007 文档保存为 2003 版,然后才同步到 PDA 上.回到办公室,我需要做的事情正好相反,要将低版本的 Office 文档提升到 Office 2007,总之非常麻烦.”
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